Il Complaints Team aveva tentato vittoria aiutare estendendo la tempistica per la risoluzione, ciononostante il scommettitore non ha risposto alle richieste vittoria follow-up. Vittoria ripercussione, il reclamo è stato respinto a causa successo una comunicazione insufficiente da inizia del scommettitore. Il giocatore dalla Spagna aveva stanco a prelevare 800€ a fine di circa tre settimane, eppure aveva ricevuto solo scuse dal casinò, come l’elevata quesito e gli errori del computer. Avevamo contattato a causa di disporre ulteriori notizie e prolungato i tempi di giudizio; tuttavia, il scommettitore non ha risposto. Di ripercussione, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato respinto. La gestione dei fondi è un aspetto cruciale per ogni casinò, e i pagamenti RTBet avvengono gestiti con efficienza e flessibilità.

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Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come “risolto” nel infatti strategia osservando la accompagnamento alla conferma del pagamento da inizia del scommettitore. Il scommettitore dalla Spagna aveva un ritiro costruiti in sospeso vittoria 500 euro il quale era stato ritardato a fine di 9 giorni. Sebbene le ripetute comunicazioni, il problema è rimasto irrisolto, con il casinò che ha incolpato terze parti.

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Successivamente aver contattato il Complaints Team, il casinò è stato invitato a indagare sul ritardo e ha confermato che il ritiro era condizione elaborato. Tuttavia, il giocatore ha smesso successo rispondere ai nostri messaggi, dunque siamo stati costretti a respingere il reclamo, perfino ove è stato circa sicuramente risolto. Il scommettitore tuttora British Columbia ha legittimo sviluppare dei ritardi mediante la propria richiesta di prelievo successo $2250 da RT Bet, che era costruiti in sospeso da 14 giorni. Sebbene abbia contattato più volte l’sevizio, ha ricevuto ripetute scuse e nessun ulteriore chiarimento in merito al ritardo. Il Complaints Team ha esteso il arco vittoria richiesta di 7 giorni a fine di ulteriori notizie, ma il giocatore non ha risposto. Il questione è stato risolto dopo 3 giorni, con i fondi mancanti accreditati sul suo incontro del casinò.

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